Tady najdete, jaké osobní údaje o vás jako e-shop Proping.cz zpracováváme, proč, jak dlouho a komu je předáváme. A také jaká máte práva a jak fungují cookies na našem webu.
Kdo údaje zpracovává
Správcem osobních údajů je Pavel Hrůza, IČO 08686530, Ječná 819, 375 01 Týn nad Vltavou (dále „my“). Ve všem, co se týká vašich údajů, nám pište na info@proping.cz nebo volejte na 606 652 349.
Jaké údaje zpracováváme a proč
Objednávka a její vyřízení
Jméno a příjmení, doručovací a fakturační adresa, e-mail, telefon, případně firma a IČO, objednané zboží, způsob dopravy a platby. Potřebujeme je, abychom vám mohli zboží prodat, doručit a vyřídit případnou reklamaci nebo vrácení. Právním základem je plnění smlouvy. Bez těchto údajů objednávku vyřídit nemůžeme.
Údaje z objednávek a faktur uchováváme po dobu, kterou nám ukládají účetní a daňové předpisy, a dále po dobu, po kterou můžete uplatnit práva z vadného plnění.
Zákaznický účet
Pokud si u nás založíte účet, uložíme vaše přihlašovací údaje, adresy a historii objednávek, abyste je při dalším nákupu nemuseli vyplňovat znovu. Účet můžete kdykoli zrušit e-mailem na info@proping.cz.
Odkud jste k nám přišli
Pokud souhlasíte s marketingovými cookies, uložíme k objednávce, odkud jste na web přišli (například z vyhledávání Google nebo z reklamy). Díky tomu víme, která reklama se vyplácí. Údaj zůstává jen u nás.
Návštěvnost webu
Pokud souhlasíte s analytickými cookies, měříme pomocí Google Analytics, které stránky a zboží si návštěvníci prohlížejí, co vkládají do košíku a jaké objednávky dokončí (číslo objednávky, zboží a cenu). Jméno, e-mail, telefon ani adresu do Googlu neposíláme. Z údajů vidíme jen souhrny, ne konkrétní lidi.
Bez vašeho souhlasu Google neukládá do vašeho prohlížeče žádné cookies a dostává jen anonymní signály bez identifikátorů (např. že stránka byla zobrazena). Z nich odhaduje celkovou návštěvnost.
Hodnocení nákupu
Po dokončení objednávky vám Google může nabídnout, abyste po doručení ohodnotili nákup v programu Zákaznické recenze Google. Pokud v jeho okně souhlasíte, předáme Googlu číslo objednávky, váš e-mail, zemi doručení a předpokládané datum doručení. Google vám pak pošle krátký dotazník. Když nesouhlasíte, Googlu nic z toho nepředáváme. Zpracování se řídí zásadami Googlu.
Komu údaje předáváme
- Dopravcům, kterým předáme jméno, adresu, telefon a e-mail v rozsahu nutném pro doručení: PPL CZ s.r.o. a Zásilkovna s.r.o.
- WEDOS Internet, a.s., která provozuje servery, na kterých e-shop běží.
- Google Ireland Limited (Google Analytics, Google Ads, Zákaznické recenze Google). Cookies a údaje o tom, co na webu děláte, jen s vaším souhlasem; bez něj jen anonymní signály popsané výše. Google může údaje zpracovávat i mimo Evropskou unii, a to na základě standardních smluvních doložek a rámce EU–USA pro ochranu osobních údajů.
- Osobě, která nám vede účetnictví, v rozsahu dokladů o prodeji.
- Úřadům, pokud nám to ukládá zákon.
Vaše údaje neprodáváme a nikomu dalšímu je pro jeho vlastní reklamu nepředáváme.
Cookies
Cookies jsou malé soubory, které web ukládá ve vašem prohlížeči. Nutné cookies používáme vždy, ostatní jen s vaším souhlasem. Souhlas můžete kdykoli změnit nebo odvolat odkazem Nastavení cookies v patičce každé stránky.
| Cookie | K čemu slouží | Jak dlouho |
|---|---|---|
| Nutné (bez souhlasu) | ||
| wp_woocommerce_session_*, woocommerce_cart_hash, woocommerce_items_in_cart | obsah košíku a průběh objednávky | do 2 dnů |
| wordpress_logged_in_*, wordpress_sec_* | přihlášení do zákaznického účtu | do odhlášení, nejdéle 14 dní |
| proping_consent | vaše volba v nastavení cookies | 6 měsíců |
| Analytické (se souhlasem) | ||
| _ga, _ga_* | Google Analytics: rozlišení návštěvníků a návštěv | do 13 měsíců |
| Marketingové (se souhlasem) | ||
| _gcl_* | Google Ads: měření, zda návštěva z reklamy skončila nákupem | 3 měsíce |
| sbjs_* | odkud jste na web přišli (uloží se k objednávce) | do konce návštěvy |
Vaše práva
Máte právo požadovat od nás přístup ke svým údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenesení údajů k jinému správci. Můžete vznést námitku proti zpracování a kdykoli odvolat souhlas (u cookies v jejich nastavení, jinak e-mailem). Stačí napsat na info@proping.cz, odpovíme nejpozději do jednoho měsíce.
Pokud si myslíte, že s vašimi údaji nakládáme v rozporu se zákonem, můžete podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, www.uoou.cz.
Tyto zásady platí od 27. 10. 2026.